Desde 2007 a Fleury Gestão Hoteleira tem como principal missão o apoio na administração de ativos hoteleiros e seus similares, de pequeno a grande porte.
​
Nossa equipe está apta a diagnosticar possíveis oportunidades nas áreas de Front e Back Office preparando planos de ação de desempenho com base nas melhores práticas de mercado.
​
Sua empresa merece crescer dentro de um modelo de Gestão Ágil e Eficaz e nós podemos ajudá-lo a trilhar o caminho do sucesso com a implantação e acompanhamento de metodologias que se encaixem à realidade do seu negócio.
​
Gestão Hoteleira
-
Levantamento de oportunidades das áreas Front e Back Office
-
Implantação, análise e revisão de Budget e controle de Custos
-
Hóspede Oculto
Reestruturação
Administrativa
-
Implantação, revisão e atualização de manuais de Normas e Procedimentos;
-
Implementação de planos de ação de melhorias;
-
Treinamentos nas áreas administrativas.
Treinamentos Operacionais
-
A&B
-
Hospitalidade
-
Atendimento ao cliente com base nos moldes The Walt Disney Company
​
​
Outsourcing (BPO)
-
Gestão de Arquivo Morto
-
Gestão de Cadastros
-
Gestão de Cobrança
-
Gestão de Contratos
-
Concierge administrativo - on demand (férias, licenças e outros)
-
Controller Express (NEW)
Outras Soluções
-
Implantação e revisão de cardápio e fichas técnicas
-
Higienização de Cadastros (itens de estoque, fornecedores, cliente)
-
Mentoring para Cargos de Liderança (desenvolvimento de carreira)
Design de Interiores
-
Projetos de Design de Interiores para Hotéis e Restaurantes
-
Projetos de Retrofit (modernização)
-
Projetos para embarcações
Cursos
01
MELHORES PRÁTICAS COVID-19
02
YACHT LUXURY HOSPITALITY
03
SOBREMESAS
"O TOQUE FINAL"
04
ATENDIMENTO AO CLIENTE
em breve!
em breve!
em breve!
em breve!
